ON RECRUTE

STAGE 6 MOIS - JANVIER 2027

Stagiaire Opérations & Automatisation IA

Lieu du stage : Marseille
Date d’entrée : janvier 2027
Durée : 6 mois
Profil : Master 1 ou Master 2, école d’ingénieurs ou de commerce (supply chain, opérations, digital)

À propos d’Enamoura

Enamoura est une marque de luminaires façonnés à la main en Provence, produits par un réseau d’ateliers d’art. La marque se développe sur quatre canaux : le retail et l’e-shop, la prescription (architectes, décorateurs), l’hôtellerie-restauration et les revendeurs.

Deux projets structurent l’année : l’ouverture de La Fabrique, notre premier lieu à Marseille (atelier, showroom, boutique), et la structuration de nos opérations par l’IA, pour consacrer davantage de temps à l’accueil et au service de nos clients, à la créativité et à l’accroissement de notre capacité de production.

Nous sommes une petite équipe qui a fait un choix clair : utiliser l’IA et l’automatisation pour absorber la croissance sans alourdir la structure. Nous avons les outils (abonnement Claude Team, Make, Airtable, Sellsy, Shopify, Pennylane). Il nous manque la personne qui les fera travailler ensemble.

Votre mission

Vous rejoignez la direction pour automatiser tout ce qui peut l’être dans nos opérations : administration des ventes, service après-vente, supply chain et administratif. Vous travaillez en direct avec Magali Avignon, fondatrice et dirigeante.

1. Cartographier avant d’automatiser

• Documenter nos process : devis, commande, livraison, réclamation, retour, facturation, commandes ateliers
• Repérer les tâches répétitives et les classer selon le temps qu’elles feraient gagner
• Proposer une feuille de route d’automatisation, validée avec la direction

2. Construire les automatisations

• Concevoir des scénarios Make qui relient Sellsy, Shopify, Gmail, Google Sheets, Airtable et Pennylane
• Créer des skills et des agents Claude pour les tâches les plus répétitives : tri des emails clients et brouillons de réponse, préparation de devis, suivi des réclamations, récapitulatifs quotidiens
• Tester, mesurer le temps gagné, corriger, mettre en production

3. Les faire vivre sur le terrain ADV, SAV et supply chain

• Prendre part au traitement des commandes B2B et B2C, au suivi des livraisons avec notre prestataire logistique et aux réclamations clients
• Contribuer au suivi des stocks, aux prévisions de commandes ateliers et aux tableaux de bord
• Utiliser vous-même ce que vous construisez : c’est ce qui le rend fiable

4. Documenter et transmettre

• Documenter chaque automatisation : ce qu’elle fait, les outils qu’elle touche, que faire si elle casse
• Former l’équipe à l’usage des outils créés

Quelques chantiers déjà identifiés : réponses aux demandes de devis avec qualification pro ou particulier, récap matinal de la boîte contact, rapprochement des justificatifs comptables, génération des bons de commande ateliers.

Le profil recherché

• École d’ingénieurs ou de commerce (parcours digital, data, supply chain ou opérations), en Master 1 ou Master 2
• Vous avez déjà construit des automatisations (Make, Zapier, n8n) ou des workflows IA : en cours, en projet perso ou en association
• Vous êtes à l’aise avec la logique des API, des webhooks et des données structurées, sans avoir besoin d’être développeur·se
• Rigueur, autonomie, goût pour simplifier ce qui est compliqué
• Sens du service : on automatise pour mieux servir nos clients, pas pour s’en éloigner
• Sensibilité à l’univers Enamoura : l’artisanat, le design, les beaux objets

Pourquoi Enamoura

• Un vrai terrain de jeu : des outils déjà en place, des process à construire, une direction qui veut aller vite
• Un impact mesurable : chaque automatisation libère des heures, et vous le verrez
• Une vision complète d’une marque en croissance, de l’atelier au client, au moment de l’ouverture de La Fabrique
• Une compétence rare à la sortie : savoir déployer l’IA dans une vraie entreprise

Informations pratiques

• Gratification : 1 200 €/mois en Master 1, 1 500 €/mois en Master 2
• Lieu : Marseille
• Rythme : 4 jours sur place, 1 jour en télétravail
• Début : janvier 2027
• Durée : 6 mois

Candidature

Pas de lettre de motivation standard. Envoyez à lafamille@enamoura.com :

• votre CV ;
• quelques lignes : pourquoi Enamoura, et pourquoi l’automatisation vous plaît ;
• une preuve : une automatisation, un prompt, un skill ou un outil que vous avez construit (capture, lien ou courte vidéo), et ce qu’il a changé.

JE POSTULE

Candidature spontanée

Vous avez envie de faire partie de l’aventure Enamoura ? Nous sommes toujours curieux de découvrir de nouveaux talents. Artisanat, production, communication, logistique… Si vous pensez que votre profil peut faire rayonner notre maison, écrivez-nous à lafamille@enamoura.com.